Пользовательское соглашение

Компания «BILETRU» является владельцем сайта www.biletru.co.il

Условия договора оферты регулируют правовые отношения компании «BILETRU» с пользователями сайта www.biletru.co.il

Преамбула 

1.1. Компания «BILETRU» является билетным агентством (далее по тексту «Агент» или Biletru), которое оказывает Покупателю услуги по бронированию, оформлению, доставке, реализации билетов на Мероприятия. Данный перечень услуг является исчерпывающим. Компания «BILETRU» не является Организатором и Исполнителем услуги по проведению Мероприятий. 


Термины 

В настоящей оферте, если контекст не требует иного, термины имеют значения, определенные в Приложении на данной странице. 


Общие положения

2.1. Настоящие Условия регулируют взаимоотношения Biletru и Покупателя. 

2.2. В соответствии с законодательством Израиля данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий Покупатель, производящий акцепт этой оферты, осуществляет оплату заказанных билетов в соответствии с условиями настоящего Договора. Оплата билетов Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте. 

2.3. Использование ресурса сайта Biletru при просмотре, ознакомлении и выборе Мероприятия с целью оформления заказа является для Покупателя безвозмездным. 

 

Предмет договора 

3.1. Biletru посредством принадлежащего ему Интернет сайта www.biletru.co.il публикует Публичную оферту о продаже билетов на зрелищные, спортивные мероприятия. Biletru вправе изменить или дополнить Условия в любой момент, как с уведомлением Покупателей, так и без него (в зависимости от серьезности изменений). 

3.2. Biletru размещает сведения о Мероприятии в точном соответствии с предоставленной Организатором Мероприятия и/или Поставщиком билетов информацией. Biletru не несет ответственности за недостоверную (ненадлежащую) информацию о мероприятиях, предоставленную третьими лицами (Организатором Мероприятия, поставщиком билетов). 

 

Статус Покупателя 

4.1. Покупателем является гражданин(ка) или юридическое лицо, оформившие заказ на сайте Biletru на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты). 

4.2. Оплата Покупателем оформленного на сайте Biletru заказа означает полное согласие Покупателя с условиями Договора купли-продажи (публичной оферты) и является датой заключения Договора купли-продажи между Biletru и Покупателем. 

 

Доступ к информации о Покупателе 

5.1. Оформляя заказ (либо общаясь с Biletru в любой форме), Покупатель дает согласие на обработку персональных данных, использование и передачу персональных данных с целью осуществления доставки, уведомления об отмене, замене или переносе Мероприятия, порядке возврата денежных средств за билеты в случае отмены, замены или переноса Мероприятия и т.п.. Все полученные данные Biletru не разглашает, не публикует и не передает другим лицам. Данные используются только с целью наилучшего обслуживания Покупателей и своевременной адресной доставки. 

5.2. Biletru обязуется без согласия Покупателя не распространять регистрационные данные Покупателя а также иную информацию, касающуюся личных данных Покупателя, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. 

 

Порядок заключения договора 

6.1. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных при регистрации на сайте и/или в форму заказа и осуществлением акцепта публичной оферты Biletru (т.е. оплаты Покупателем оформленного заказа на условиях Договора купли-продажи).После регистрации будет доступен и предоставлен полный перечень услуг Biletru:

- Система оповещений. 

- Бронирование билетов с помощью автоматического выбора лучших мест.

- Подписка на новостные и тематические рассылки, в том числе посредством интернет и sms-оповещений. Своим волеизъявлением Покупатель может отказаться от услуг Biletru путем перехода по ссылке отказа от рассылки или изменив настройки в личном кабинете. 

6.2. Агент не редактирует информацию о Покупателе. 


Порядок оформления заказа

7.1. Покупатель может оформить заказ самостоятельно на сайте по адресу www.biletru.co.il либо через оператора call-центра по телефонам *???? на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты). 

 

Стоимость и порядок оплаты заказа 

8.1. Полная стоимость заказа состоит из стоимости каждого вложенного в заказ билета (ов) и дополнительных услуг Biletru (стоимости сервисного сбора и/или доставки заказа). 

8.2. Покупатель оплачивает заказ и дополнительные услуги любым доступным на момент заказа способом. 

Варианты оплаты заказа размещены на страницах сайта 

 

Получение заказа 

9.1.Покупатель может получить оплаченный заказ в кассах Biletru или заказать услугу «Доставка заказа», а так же выкупить заказ в точках продаж Biletru.

 

Доставка заказа 

10.1. Доставка заказов осуществляется по адресам и в срок, указанным Покупателем в заказе, в соответствии с условиями Продавца, указанными на сайте .. 

10.2. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества позиций, указанных заказе. 

10.3. Стоимость и условия доставки Заказа определены в Приложении, размещенном на странице сайта .

10.4. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных или составе Заказа Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет. 

10.5. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно. 

10.6 Покупатель обязан на месте в присутствии кассира проверить соответствие получаемого заказа на предмет комплектации, параметров заказанных билетов (дата, время сеанса, категория билета, место проведения и т.д.), а также убедиться в том, что билет(ты) не имеет(ют) повреждений, в частности на линии отрыва корешка билета. 

 

Права и обязанности сторон

11. Biletru обязуется: 

11.1. Не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Израиля 

11.2. Предоставить Покупателю возможность получения телефонных консультаций по номерам телефона, указанным на сайте.

11.3. Biletru не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. 

11.4. Biletru несет полную ответственность перед Покупателем за выполнение Заказа с момента получения заявки до передачи заказа Покупателю. 

11.5. Biletru не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц в том числе Организатора Мероприятия и /или Поставщика билетов. 

11.6. Biletru не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем Мероприятия, категории билета, времени сеанса и других характеристик указанных в заказе. 

11.7. Biletru оставляет за собой право невыполнения доставки Заказа в случае возникновения форс-мажорных ситуаций и в случае неверно указанных данных покупателем. В этом случае Biletru не возмещает убытки Покупателя. 

 

12.1. Покупатель обязуется: 

12.2. Ознакомиться с содержанием Договора-оферты, условиями оплаты и доставки на странице сайта.

12.2. Своевременно оплатить и принять или забрать заказ на условиях настоящего Договора. 

12.3. После акцепта (т.е. после оплаты Покупателем заказа) Biletru и Покупатель принимают на себя обязательства и получают права, изложенные в Договоре и Приложениях к Договору, размещенных на ресурсах сайта. 

12.4. При оформлении заказа Покупатель обязан предоставить о себе правдивую информацию. 

 

13. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА БИЛЕТА 

13.1. Для возврата билета Вам необходимо не позднее 7 рабочих дней до начала Мероприятия подать в офис Biletru заявление, которое подлежит передаче на рассмотрение Организатору Мероприятия или Поставщику билетов (информация об Организаторе Мероприятия указана на билете или на сайте в разделе конкретного Мероприятия) в течение 3 рабочих дней с даты получения такого заявления. 

О результате рассмотрения указанного Заявления Вам направят письмо (ответ) на указанный Вами E-mail. 

13.2.ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ В СЛУЧАЕ ОТМЕНЫ, ЗАМЕНЫ ИЛИ ПЕРЕНОСА МЕРОПРИЯТИЯ

В случае отмены, замены или переноса Мероприятия возврат денежных средств производится Организатором Мероприятия или Поставщиком билетов. По согласованию Biletru и Организатором Мероприятия или Поставщиком билетов возврат стоимости билетов может осуществляться в кассах Biletru и/или кассах партнеров Biletru.